网上有关“电子商务的概念是什么？”话题很是火热，小编也是针对电子商务的概念是什么？寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。
答：一、电子商务的内涵 ?
电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。
二、基本特征 ?
1、普遍性
电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
2、方便性
在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。 ?
3、整体性
电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。
4、安全性
在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。
5、协调性
商业活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。
6、各项功能
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。
7、广告宣传
电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发布各类商业信息。
8、咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件，新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议来交流即时的图形信息。
9、网上订购
电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。
10、网上支付
电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。
11、电子账户
网上的支付必须有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。
12、服务传递
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。
13、意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。
14、交易管理
整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。
新手做电子商务一下5点一定要做到：
2、摆好心态！做电子商务的都知道，一般会有一个过渡期，所以新人一定要摆好自己的心态！不要总是想着哪天能掉下馅饼，即使真的掉下来了多半也是陷阱!摆好自己的心态，坚定自己的信心，总有一天你会走向成功。
3、用对方法！如今这个社会就是这样，不再是最勤奋人的天下，所以你一定要用心而且还要用对方法！这一点很重要，没有一个好的方法往往会南辕北辙，累的半死却一无所获。
4、换位思考！如果上面的几点你都能做到是不是就能在电商的海洋中畅游了呢？答案是：NO！你还要学会换位思考！你会不会站在客户的角度去思考问题，你有没有站在消费者的地位去了解他们的需求，这些决定着你的产品会不会得到大家的认可，一个没有人气的产品就是垃圾，一文不值。
5、恒心！最后就是要有恒心！三天打鱼两天晒网是不行的，一定要坚持下去，即使你已经成功，也要想到有一天会失败。
2、服务。公车的设备不同，坐过的朋友都知道，比如夏天吧，有的有空调有的没有，如果价钱一样或者差距不大，谁想去热乎乎的和别人挤到一个没有空调的公车上呢？这就说明：现在做电子商务，价钱已经不是决定性的因素，客户更看重的是服务的质量。
3、价钱。虽然价钱不再是重头戏，如果大家的服务质量都上了的时候，价格还会是“商家必争之地”！这一点我们可以从现在当当和东京的价格战中清楚地看出来！
4、速度。同公车有不同的速度，这就好比是电子商务中的物流，所以选择一个好的物流公司来合作也是一件大事！一件宝贝一个月才到手，我想下次再也没有人来了，除非你的商品是独家产品而且还是生活的必须品！有这样的东西吗？现在山寨这么厉害，呵呵
我想从上面的四点大家都应该知道做电子商务要做好哪些方面了吧？当然了任何一点都是最重要的，并不是说第一点就比第四点重要，用心的了解客户的所需，认真的研发自己的产品把好质量关，大强度的推广都是必不可少的！
关于“电子商务的概念是什么？”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！
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希望本篇文章《电子商务的概念是什么？》能对你有所帮助！
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